Laatst bijgewerkt: 29 juni 2026
Craftiverse (“wij”, “ons”) respecteert je privacy en verwerkt je persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.
1. Wie zijn wij?
Craftiverse is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens.
- Bedrijfsnaam: SAB Webshops (handelend onder de naam Craftiverse)
- KvK-nummer: 83876138
- BTW-nummer: NL003886412B80
- Vestigingsadres: Stationsplein 99, ruimte 257, 1703 WE Heerhugowaard
- E-mail: info@craftiverse.nl
2. Welke gegevens verwerken we?
Afhankelijk van hoe je ons gebruikt, verwerken we de volgende gegevens:
- Bestelgegevens: naam, e-mailadres, bezorg- en factuuradres, telefoonnummer en bestelhistorie.
- Betaalgegevens: deze worden verwerkt door onze betaaldienstverleners (Shopify Payments en Mollie). Wij slaan geen volledige betaalgegevens op.
- Nieuwsbrief: je e-mailadres als je je aanmeldt voor de Craftiverse Club.
- Contact: de gegevens die je ons stuurt via e-mail of het contactformulier.
- Website-gebruik: technische gegevens en, met je toestemming, analytische gegevens (zie ons cookiebeleid).
3. Waarom verwerken we je gegevens?
- Om je bestelling te verwerken, te bezorgen en je service te bieden.
- Om je vragen via e-mail of contactformulier te beantwoorden.
- Om je onze nieuwsbrief te sturen, als je daar toestemming voor hebt gegeven.
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze administratie.
- Om onze website te verbeteren (met je toestemming, via analytics).
4. Met wie delen we gegevens?
We delen je gegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze dienst te leveren, zoals onze webshop- en betaalprovider (Shopify, Mollie), onze bezorgpartner en onze e-mailprovider. Met deze partijen sluiten we verwerkersovereenkomsten. We verkopen je gegevens nooit aan derden.
5. Hoe lang bewaren we gegevens?
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Bestelgegevens bewaren we vanwege onze wettelijke administratieplicht zeven jaar. Je e-mailadres voor de nieuwsbrief bewaren we totdat je je afmeldt.
6. Je rechten
Onder de AVG heb je het recht om:
- je gegevens in te zien;
- je gegevens te laten corrigeren of verwijderen;
- je toestemming in te trekken;
- bezwaar te maken tegen de verwerking;
- een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur een e-mail naar info@craftiverse.nl.
7. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Onze website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (HTTPS).
8. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina.